Polityka cookies
Niniejsza Polityka cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji za pośrednictwem plików cookies na urządzeniach użytkowników korzystających z serwisu www.cherskymarketing.pl, którego administratorem jest CM PRO sp. z o.o.
I. DEFINICJE
1. Administrator - CM PRO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-820) przy ul. Łączny 2 lok. 52, KRS: 0001053835, NIP: 9512575949, REGON: 526162296, która przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji na urządzeniach Użytkownika za pośrednictwem plików cookies.
2. Cookies - dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
3. Cookies Administratora - cookies zamieszczane przez Administratora, związane z prowadzeniem przez Administratora stron internetowych Serwisu.
4. Cookies Zewnętrzne - cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
5. Serwis - strona internetowa, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działający w domenie www.cherskymarketing.pl
6. Urządzenie - elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
7. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
II. RODZAJE WYKORZYSTYWANYCH COOKIES
1. Stosowane przez Administratora cookies są bezpieczne dla urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do urządzeń użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi.
2. Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
a. Niezbędne (funkcjonalne) - absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania witryny, umożliwiające:
- zalogowanie i utrzymanie sesji użytkownika,
- zapamiętanie wyborów użytkownika (np. język, rozmiar czcionki),
- zapewnienie bezpieczeństwa (ochrona przed atakami CSRF),
- działanie formularzy kontaktowych.
Przechowywane: przez czas sesji lub do 12 miesięcy.
b. Analityczne (statystyczne) - zbierają informacje o sposobie korzystania z Serwisu:
- Google Analytics 4 (_ga, _gid, _gat, _gac) - analiza ruchu na stronie,
- Microsoft Clarity - nagrania sesji i mapy cieplne,
- Facebook Pixel (_fbp, _fbc) - analiza skuteczności kampanii.
Przechowywane: od 1 dnia do 2 lat.
c. Marketingowe (reklamowe) - służą do personalizacji reklam i remarketingu:
- Google Ads (IDE, DSID, FLC, AID, TAID) - wyświetlanie spersonalizowanych reklam,
- Facebook/Meta (fr, tr) - remarketing w sieci Facebook i Instagram,
- LinkedIn Insight Tag - remarketing dla użytkowników LinkedIn.
Przechowywane: od 30 dni do 2 lat.
3. Ze względu na czas przechowywania cookies dzielimy na:
a. Sesyjne - tymczasowe, pozostają w pamięci przeglądarki do momentu jej zamknięcia.
b. Stałe - przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
III. CELE WYKORZYSTANIA COOKIES
1. Administrator wykorzystuje cookies w następujących celach:
a. Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu:
- utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika,
- zapamiętanie produktów w koszyku,
- obsługa procesu zakupowego kursów online,
- zabezpieczenie formularzy przed spamem.
b. Analiza i optymalizacja:
- zbieranie statystyk odwiedzin (źródła ruchu, najpopularniejsze podstrony),
- analiza skuteczności kampanii marketingowych,
- testowanie różnych wersji strony (testy A/B),
- identyfikacja problemów technicznych.
c. Marketing i personalizacja:
- dostosowanie treści do zainteresowań użytkownika,
- wyświetlanie spersonalizowanych reklam kursów i usług,
- remarketing - przypominanie o niedokończonych zakupach,
- mierzenie konwersji z reklam Google Ads i Facebook Ads.
IV. ZARZĄDZANIE COOKIES
1. Użytkownik przy pierwszej wizycie na stronie otrzymuje informację o stosowaniu cookies wraz z prośbą o wyrażenie zgody. Może wybrać:
- „Akceptuję wszystkie” - zgoda na wszystkie rodzaje cookies,
- „Tylko niezbędne” - tylko cookies funkcjonalne,
- „Dostosuj ustawienia” - indywidualny wybór kategorii cookies.
2. Zgoda może być w każdej chwili wycofana poprzez:
- Panel zarządzania cookies dostępny w stopce strony,
- Ustawienia przeglądarki internetowej.
3. Brak zgody lub jej wycofanie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności:
- Brak możliwości zalogowania się do konta,
- Konieczność ponownego wypełniania formularzy,
- Brak personalizacji treści,
- Wyświetlanie mniej trafnych reklam.
V. COOKIES PODMIOTÓW TRZECICH
1. Administrator współpracuje z następującymi dostawcami zewnętrznymi:
a. Google LLC (USA) - Google Analytics, Google Ads, YouTube
- Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
- Zarządzanie: https://myaccount.google.com/data-and-personalization
b. Meta Platforms Ireland Limited - Facebook Pixel, Instagram
- Polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy
- Zarządzanie: https://www.facebook.com/settings/ads
c. Microsoft Corporation - Microsoft Clarity, LinkedIn
- Polityka prywatności: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
- Zarządzanie: https://account.microsoft.com/privacy
2. Podmioty te mogą również zbierać dane bezpośrednio z urządzenia Użytkownika dla własnych celów zgodnie z własnymi politykami prywatności.
VI. ZARZĄDZANIE COOKIES W PRZEGLĄDARCE
1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki:
- Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
- Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
- Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn
- Microsoft Edge: Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi → Pliki cookie
2. Możliwe ustawienia:
- Akceptowanie wszystkich cookies,
- Blokowanie cookies podmiotów trzecich,
- Blokowanie wszystkich cookies,
- Usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki,
- Otrzymywanie powiadomień przed zapisaniem cookie.
VII. PODSTAWA PRAWNA
1. Niezbędne cookies - art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne (usługa wyraźnie żądana przez użytkownika).
2. Pozostałe cookies - zgoda użytkownika zgodnie z art. 173 ust. 1 pkt 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
VIII. DANE KONTAKTOWE
W przypadku pytań dotyczących polityki cookies prosimy o kontakt:
- E-mail: biuro@cm-pro.pl
- Adres: ul. Łączny 2 lok. 52, 02-820 Warszawa
IX. ZMIANY POLITYKI COOKIES
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki cookies.
2. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji Polityki cookies.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejsza Polityka cookies jest dostępna w każdym momencie pod adresem: www.cherskymarketing.pl/polityka-cookies
2. Polityka cookies obowiązuje od dnia: 01.01.2025 r.
Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2025 r.